Las Apple Stores están tomando dos medidas importantes para prevenir arañazos y marcas en sus vitrinas.
Desde el lanzamiento del iPhone 17, ha habido preocupación por los arañazos en el cristal trasero y la base de la cámara. Los compradores notaron casi de inmediato arañazos y marcas en las vitrinas de las Apple Stores. Yo también noté algunas:
Soportes MagSafe problemáticos
En respuesta, Apple afirmó haber investigado y determinado que la causa de las marcas se debía al desgaste de los soportes MagSafe.
Apple me informa que ha determinado que estas imperfecciones se deben al desgaste de los soportes MagSafe que se utilizan en algunas tiendas. También aclara que las marcas no son arañazos, sino transferencia de material del soporte al teléfono, que se puede eliminar con la limpieza. La compañía afirma estar trabajando para solucionar estos problemas en las tiendas, presumiblemente reemplazando los soportes MagSafe desgastados. Otros iPhones en exhibición también se ven afectados, incluidos los modelos de iPhone 16.
Los soportes MagSafe de las Apple Stores son similares a los cargadores MagSafe que venden, ya que tienen un anillo metálico alrededor. Al levantar el teléfono del soporte, es muy fácil golpearlo, y parece que con el tiempo se raya y se astilla.
Cómo está solucionando Apple el problema
Recientemente, algunos compradores notaron que las Apple Stores habían empezado a colocar anillos de silicona alrededor de los bordes de sus soportes. Por ejemplo, en la última tienda de Apple en Ginza:
銀座にいるけど
銀座の展示品は傷ついてないわ.
Magsafeの周りが白いシリコンで覆われてる.
https://t.co/CDrVRP6uKR pic.twitter.com/IEE3kwMP5C
– TumoTumo (@tm20314) 27 de septiembre de 2025
Sin embargo, estos anillos de silicona no reparan modelos que ya estaban rayados. Mark Gurman, de Bloomberg, detalla cómo Apple está abordando este problema en el boletín Power On de hoy:
En los últimos días, Apple contactó a los empleados de las tiendas para informarles que necesitan limpiar con más frecuencia la parte trasera de las unidades de demostración mezclando una sal con su solución habitual.
Si bien desconocemos la mezcla exacta que usa Apple, tenía curiosidad por ver si podía intentar replicar el efecto. Mi iPhone 17 Pro quedó con algunas marcas al usar un soporte en la Apple Store durante la configuración. Mezclé agua con un poco de sal marina y funcionó:
Claro, la experiencia puede variar, pero en mi caso fue mucho más efectivo que agua y alcohol isopropílico.
Conclusiones
¡Fue una grata sorpresa ver que logré eliminar los rayones de mi iPhone! ¿Puedes hacer lo mismo? Cuéntamelo en los comentarios.
